자주 묻는 질문 (FAQ)
서비스 일반
Q.DINO는 어떤 서비스인가요?
DINO는 디지털 노마드와 장기 여행자를 위한 스마트 여행 관리 플랫폼입니다. 복잡한 비자 규정을 자동으로 추적하고, 특히 셰겐 지역의 90/180일 규칙을 정확히 계산하여 법적 문제를 예방할 수 있도록 도와드립니다.
Q.무료로 사용할 수 있나요?
네, DINO의 모든 핵심 기능은 무료로 제공됩니다. 회원가입 후 바로 여행 기록 관리, 셰겐 계산, 비자 추적 등의 기능을 사용하실 수 있습니다.
Q.모바일에서도 사용할 수 있나요?
네, DINO는 모바일 친화적으로 설계되어 스마트폰과 태블릿에서 완벽하게 작동합니다. 별도의 앱 설치 없이 웹브라우저에서 바로 사용하실 수 있습니다.
계정 및 로그인
Q.회원가입은 어떻게 하나요?
Google 계정으로 간단하게 가입할 수 있습니다. '로그인' 버튼을 클릭하고 Google 계정으로 인증하시면 자동으로 회원가입이 완료됩니다.
Q.Google 계정 없이도 사용할 수 있나요?
현재는 Google OAuth를 통한 로그인만 지원합니다. 이는 보안성과 편의성을 위한 선택이며, 다른 로그인 방식은 향후 업데이트에서 고려하고 있습니다.
Q.계정을 삭제하고 싶어요.
설정 페이지에서 '회원 탈퇴' 옵션을 선택하시면 됩니다. 탈퇴 시 모든 개인정보와 여행 데이터는 즉시 삭제됩니다.
여행 기록 관리
Q.여행 기록은 어떻게 추가하나요?
대시보드에서 '새 여행 추가' 버튼을 클릭하여 국가, 입국/출국 날짜, 비자 유형을 입력하시면 됩니다. Gmail 연동을 통해 항공편 예약 정보를 자동으로 가져올 수도 있습니다.
Q.입력한 데이터를 수정할 수 있나요?
네, 언제든지 여행 기록을 수정하거나 삭제할 수 있습니다. 여행 목록에서 해당 기록을 클릭하여 편집하시면 됩니다.
Q.여행 데이터를 백업할 수 있나요?
설정 페이지에서 모든 여행 데이터를 JSON 형식으로 내보낼 수 있습니다. 또한 백업 파일을 다시 가져와서 데이터를 복원할 수도 있습니다.
셰겐 계산기
Q.셰겐 90/180일 규칙이 무엇인가요?
셰겐 지역 내에서는 180일 기간 동안 최대 90일까지만 체류할 수 있는 규칙입니다. 이 규칙을 위반하면 입국 거부나 향후 비자 발급에 제한을 받을 수 있습니다.
Q.계산 결과가 정확한가요?
DINO는 공식 셰겐 규정에 따라 정확하게 계산하지만, 실제 출입국 시에는 해당 국가의 공식 기관에서 다시 한 번 확인하시는 것을 권장합니다. 본 서비스는 참고용입니다.
Q.미래 여행 계획도 확인할 수 있나요?
네, '미래 여행 계획' 기능을 통해 예정된 여행이 셰겐 규칙에 위배되지 않는지 미리 확인할 수 있습니다.
Google 서비스 연동
Q.Gmail 연동은 어떻게 작동하나요?
Gmail 연동을 활성화하면 항공사 예약 확인서 등 여행 관련 이메일을 자동으로 스캔하여 여행 일정을 추출합니다. 모든 처리는 안전하게 이루어지며, 필요한 정보만 추출됩니다.
Q.Google Calendar와 동기화할 수 있나요?
네, Calendar 연동을 통해 여행 일정을 자동으로 동기화할 수 있습니다. DINO에서 입력한 여행 기록이 자동으로 캘린더에 추가됩니다.
Q.Google 연동을 해제하고 싶어요.
설정 페이지에서 언제든지 Google 서비스 연동을 해제할 수 있습니다. 연동 해제 시 관련 데이터는 즉시 삭제됩니다.
알림 및 설정
Q.알림은 어떻게 설정하나요?
설정 페이지에서 비자 만료 알림, 셰겐 체류 한도 경고 등의 알림을 설정할 수 있습니다. 이메일 또는 브라우저 푸시 알림으로 받을 수 있습니다.
Q.시간대 설정을 변경할 수 있나요?
네, 설정 페이지에서 시간대를 변경할 수 있습니다. 이는 여행 기록의 날짜 계산에 영향을 주므로 현재 거주지 또는 주요 활동 지역의 시간대로 설정하시는 것을 권장합니다.
개인정보 보호
Q.내 데이터는 안전한가요?
네, DINO는 업계 표준 보안 조치를 적용하여 개인정보를 보호합니다. 모든 데이터는 암호화되어 저장되며, GDPR 및 개인정보보호법을 준수합니다.
Q.데이터를 제3자와 공유하나요?
아니요, DINO는 사용자의 사전 동의 없이는 개인정보를 제3자와 공유하지 않습니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 참조해주세요.
Q.Google이 내 데이터에 접근할 수 있나요?
Google은 OAuth 인증과 API 서비스 제공을 위해서만 제한적으로 접근합니다. DINO는 최소 권한 원칙을 적용하여 필요한 데이터만 요청합니다.
기술적 문제
Q.사이트가 느리게 로딩됩니다.
인터넷 연결을 확인하고 브라우저 캐시를 삭제해보세요. 문제가 지속되면 다른 브라우저나 시크릿 모드를 시도해보시기 바랍니다.
Q.로그인이 안 됩니다.
브라우저의 쿠키 및 JavaScript가 활성화되어 있는지 확인해주세요. 그래도 문제가 있다면 고객센터로 문의해주시기 바랍니다.
Q.데이터가 저장되지 않습니다.
브라우저 설정에서 로컬 스토리지가 차단되어 있지 않은지 확인해주세요. 시크릿 모드에서는 일부 기능이 제한될 수 있습니다.
추가 도움이 필요하신가요?
위의 FAQ에서 원하는 답변을 찾지 못하셨다면, 언제든지 문의해주세요.
최종 업데이트: 2024년 7월 28일